あっきーさん勉強会から学ぶ！初期に絶対知っておきたいお客様との接し方&思考術

こんにちは、きこです！

この間、私が尊敬する起業家、

あっきーさんの勉強会
に参加させていただいたので、
濃い〜い学びをシェアしていきます！

あっきーさんって、
本当にビジネスのプロで！

もう、幅広いジャンルでご活躍されていて、
とにかくすごい人なんです！

本題に入る前に、あっきーさんを
簡単に紹介させていただきます！

あっきーさんは、

• 年間利益5,000万以上を
  ほぼ自動化して稼ぐ

• 日本全国50店舗以上の
  飲食店の集客のコンサルして売上UP

• Youtubeチャンネルの
  プロデュースで月間数百万収益化

• 海外のプログラマーチームと組んで
  WEBツールを企画・開発・販売

などなど、
書ききれないくらい、
たくさんビジネスの経験を積まれてます。

そんな凄腕起業家のあっきーさんと、
他の起業家仲間たちと、
みーっちり、
8時間半勉強させていただきました。

「あ〜〜！
私ってなんて恵まれているんだろう。」

もう、本当に、感謝、感謝です。

記事書く前に、学んだことを、
マインドマップにまとめて、

早口で30分くらい喋り続けてたら、
酸欠になりかけました！！
（息吸おうね、きこ！笑）

ってくらい、
たくさん学びがあったんですけど、

今回は
「初心者さんがつまづくポイント」
にしぼって、

役立つ学びをシェアしていきます！

私も、勘違いしていたので、
本当に教えていただいて、
助かりました。

改めて、あっきーさん、
参加者のみなさま
ありがとうございます。

それでは、行きますよ〜！！

大事なことはちゃんと伝えよう

はい、濃い〜い学び１つ目は、

ズバリ、

「お客様と関わる中で、
大事なことはちゃんと伝えよう！」

ってことです。

これ、当たり前のように
見えて、意外と難しいんです。

そう、ここにいる私きこも、
できていませんでした。

特に、人から悪く思われるのが
怖いってタイプの人に多いです。

ありがたいことに、
私は、LINE設置初日から、
どんどんお客様が登録してくれて！

チャットで質問をもらうことも
よくあったんですよね。

で、そんな時に、
「ビジネスを始めたいけど
お金がないんです…。」

って言っている人に対して、

自己アフィリとか紹介したり、
少しやりとりした後、

最後の最後には、

「お金に余裕が出てきたら、
声かけてくださいね〜」

とか、
超絶甘い言葉をかけていました。

いやいやいや。

お金に一生困らないために、
自分でビジネスするスキル
学ぶんじゃん！！

根本間違っているよ〜〜！

って今なら思いっきり
ツッコミ入れたいです…！

嫌われたくない、
私が何か言って、
相手から拒絶されたくない。

そんな思いで、
つい、甘い言葉を
かけちゃってたんですよね。

もし本当にコンテンツビジネス
やりたいなら、
日雇いのバイトしたり、
自己アフィリエイトしたり。

ちょっとでもお金を作る
努力を自分でしていかないと
いけないんですよね。

成功者は、
みんな知識に投資して、
大きな収益を出して。

そして、その収益をさらに
知識に投資して。

こうやって、
成功してきているんです。

だから、
「今目先のお金が苦しくても、
未来のために知識投資するべきですよ。」

って声をかけられれば
よかった。

あっきーさんの勉強会で、

「お客様のためになることであれば、
嫌われてでもいいから、
ちゃんとお説教するべし。

そして、間違っている価値観を
指摘していくべし。

本気じゃない人は、
離れていくかもしれないけど、
本気の人はついてきてくれる。

そして、ついてきてくれた人は、
本当に濃いファンになってくれる。」

そう学んで、
あぁ、これからは、
お客様のためにも、
自分のためにもちゃんと
大事なことは伝えていこう。

嫌われてもいい、
LINEブロックされてもいい、
離れられてもいい。

そういう人は、遅かれ早かれ、
離れていく運命だから。

お互いの時間を大切にするためにも、
もっとちゃんと言った方がいい。

そう学べました。

優しく、嫌われないことだけが、
価値提供じゃない。

嫌われてもいいから、
お客様のためを思って、
ちゃんと改善するべきことを
伝えるのが、本当の価値提供。

心の底から、そう思いました。

特にビジネス初めて、
初期の人こそ、つまづくポイントだと
思ったので、学びを共有しました。

お客様の根本の問題を探れ！

はい、次に濃い〜い学びは、

「お客様の根本の問題を探れ！」

ってこと。

コンテンツビジネス初期で、
この思考を取り入れられたら、
成長するのがめちゃくちゃ速いです！

これは、お客様に何か求められた時に、

「えっ、それって本当にそうかな？」

って一歩引いて考えるってこと。

ちょっと具体的に話しますね。

例えば、

「いいねとか、RTとかもっと
されるツイートを作りたいんですけど、
どうやったら作れますか？？」

って質問をしたお客様がいたとします。

で、この質問を間に受けて、

「いいねとRTしてくれた人に、
プレゼント渡す、プレゼント企画
やったらいいです！」

って一瞬答えそうになりますよね。

でも、そうじゃないんです。

えぇ？っなんで
って思いますよね。

実は、ここで大事なのは、
この質問の背景を考えることなんです。

いいねとかRTをされるツイートを
作りたいってことは、
フォロワーを増やしたい
って思っているのかな？

それであれば、
質の高い見込み客を
どんどん増やしていける、
フォロワーの集め方を
教えた方がいいんじゃないかな？

とか。

なので、初めにお客様から
何か聞かれた時、

その質問の根本は何かを
考えてみたり、
なんでそうしたいんですか？
って聞いてみることが大事です。

お客様が気づいていない場合も
結構あるので、

さっきのツイートの例をとると、

「見込み客のフォロワーを
もっと増やしたいって思っているんですか？」

とか確認するのが大事になります。

いきなり、プレゼント企画やっても、
見込み客のフォロワーいなかったら、
意味ないです。

だから、ちゃんと、
質問の背景を探って、
最善の方法を出すのが大事になります！

この思考法を身につけていると、
自分が成果を出すのも速くなるし、

お客様も最短で成果を出してもらえるように
指導することもできます！

本当に、つい目の前のことで、
視野が狭まっちゃうけど、

一歩引いて、ちょっと考えてみることを
大事にしてみてください。

知識学ぶの楽しい！！！！って人へ

勉強会に参加して
集中して話を聞いたり、

起業家仲間とビジネスのことを話すのって、
最高に楽しいです。

起業家の人たちってみんな前向きで！

一緒にいて、すごくワクワクします。

今まで生きてたら、
触れてこれなかったような
本物のビジネスの知識を知れるんですよ！

ここには、書き切れませんでしたが、
私が日々学んでることとか含めて、

「コンテンツビジネスの始め方」

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